Z powodu koronawirusa firmy hazardowe świadczące usługi kasyn na żywo musiały dostosować się do sytuacji. W efekcie pojawiły się nowe formaty pracy. Na przykład dealerzy mogą pracować w domu.
Ale zawsze są wyjścia z sytuacji. Jeden sprzedawca (o którym nie wspomniano) zasugerował użycie generatora liczb losowych (RNG) do określenia wyników, jednocześnie pokazując graczom nagrania prawdziwych gier z prawdziwymi krupierami. Okazało się, że taka mieszanka live i RNG.
Kolejne rozwiązanie zaproponował Playtech. Zmieszali także RNG z kasynem na żywo. Ale w ich przypadku pokazywany jest nie zapis, ale dilerzy pracujący z domu. Wyniki rund, podobnie jak w poprzednim przypadku, są losowo generowane przez RNG, ale gra jest tylko prowadzona i komentowana na żywo przez prawdziwego krupiera, który po prostu pracuje w swoim domu.
Zwrócono również uwagę na wariant od Evolution Gaming, który zapewniał możliwość przejścia z wersji live gry na wersję RNG. W ten sposób trudności spowodowane epidemią skłoniły dostawców do innowacji.
Najprostszy i najbardziej sprawdzony system do wypełnienia pustki po trudnościach, jakich doświadczają kasyna z krupierami na żywo − to generator liczb losowych. W ten sposób operatorzy zapewniają klientowi doznania hazardowe i kompletność gry w warunkach hali, jednocześnie usuwając powiązanie z możliwym rozprzestrzenianiem się infekcji wśród personelu. Minimalizuje również koszty pracy pracowników, możliwość nadużyć czy błędów ludzkich w dystrybucji.
Teraz technologia RNG jest wdrażana, wyraźnie przed planowanym harmonogramem i trochę chaotycznie. Firmy nie mają możliwości i czasu na zbieranie i analizowanie wrażeń odwiedzających. Aby jednak klienci nie czuli się osamotnieni w towarzystwie komputerów, wspomniana firma stworzyła dealera hybryd. Opiera się na tym samym ultraprecyzyjnym generatorze liczb losowych, ale ogłoszeniu wyników cyklu towarzyszy nagrane wcześniej wideo, w którym pracownik prowadzi rozmowę z klientem.